1. Verkäuferin und Geltungsbereich
Inhaberin: Soledad Jiménez Gallardo. Handelsname: SOLE CENTRO DE IMAGEN INTEGRAL. Steuer-Nr. (NIF): 52351740Z. Im ursprünglichen Impressum angegebene Anschrift: Urb. Condal Nr. 35, 29780 Nerja (Málaga), Spanien. Zentrum: Avd. Constitución s/n (gegenüber Nr. 1), 29780 Nerja (Málaga). Kontakt: info@solecentrodeimagen.com · +34 952 523 813.
Diese Bedingungen regeln Fernkäufe von Produkten und Gutscheinen im Shop. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen, das spanische Königliche Gesetzesdekret 1/2007 und die übrigen Vorschriften zum Verbraucherschutz und elektronischen Handel. Behandlungen vor Ort erfordern einen Termin und gegebenenfalls eine fachliche Beurteilung.
2. Produkte, Preise und Kauf
Die wesentlichen Merkmale, Mengen und Preise werden auf jeder Produktseite angezeigt. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Im Warenkorb können Sie Produkte prüfen, Mengen und Daten korrigieren, die Lieferart wählen und vor der Zahlung den Gesamtbetrag mit Versand einsehen.
Für den Kauf geben Sie Ihre Daten an, prüfen die Übersicht und akzeptieren diese Bedingungen. «Zur Kasse und bezahlen» löst eine zahlungspflichtige Bestellung aus und führt zur sicheren Umgebung von Stripe. Eine Bestellnummer allein belegt nicht, dass die Zahlung abgeschlossen ist. Bewahren Sie den Beleg auf und fordern Sie die Bestellbestätigung per E-Mail an, falls Sie sie nicht erhalten haben.
Die Bestellung und die zu ihrer Abwicklung nötigen Daten werden archiviert. Eine Kopie und die Rechnung können Sie unter info@solecentrodeimagen.com anfordern. Der Kauf kann auf Spanisch, Englisch, Schwedisch, Deutsch oder Französisch abgewickelt werden. Bei fehlendem Lagerbestand informieren wir Sie, und Sie können warten oder mit Erstattung des entsprechenden Betrags stornieren; ohne Ihre Zustimmung ersetzen wir keine Produkte.
3. Zahlung und Rechnung
Stripe wickelt die Zahlung ab, und die verfügbaren Zahlungsarten werden auf dessen Seite angezeigt. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kartendaten. Der bei der Bestätigung angegebene Endbetrag wird ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht nachträglich erhöht.
Fordern Sie die Rechnung mit den korrekten Steuerdaten an. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns, damit wir ihn gemäß den Vorschriften berichtigen.
4. Versand und Abholung
Der Shop bietet Versand aufs spanische Festland und Abholung im Zentrum in Nerja. Die aktuellen Versandkosten und eine etwaige Grenze für kostenlosen Versand werden vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt; die Abholung ist frei von Transportkosten. Für andere Ziele fragen Sie bitte vor dem Kauf an.
Die übliche Lieferzeit aufs spanische Festland beträgt 4 bis 7 Werktage ab Bestellbestätigung; sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie vor dem Versand. Sofern keine andere Frist vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss. Wird die Frist nicht eingehalten, stehen Ihnen die Rechte nach dem Verbraucherrecht zu.
Die Gefahr geht über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, das Produkt erhalten. Teilen Sie uns Lieferprobleme mit, damit wir sie lösen können; dies schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie einen Fernkauf innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie dies eindeutig an info@solecentrodeimagen.com oder per Post an die Verkäuferin mit. Sie können das unten stehende Muster verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend, und Sie benötigen keine vorherige Genehmigung.
Nach der Mitteilung senden Sie die Waren innerhalb von vierzehn Kalendertagen zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer bei mangelhaftem Produkt, einem Fehler unsererseits oder einer anderen Vereinbarung. Kontaktieren Sie uns, um den Versand abzustimmen; eine Abholgebühr wird nicht ohne vorherige Information und Vereinbarung berechnet.
Wir erstatten die Zahlungen, einschließlich des ursprünglichen Standardversands, innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und kostenfrei etwas anderes vereinbart wird. Mehrkosten einer teureren als der Standardlieferung werden nicht erstattet.
Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit den Waren zurückgeht, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Das Fehlen der Originalverpackung schließt das Widerrufsrecht allein nicht aus.
6. Ausnahmen, Leistungen und Gutscheine
Die Ausnahme aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes gilt für versiegelte Produkte, die sich aus diesen Gründen nicht zur Rückgabe eignen, nur dann, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sie schließt nicht automatisch alle Kosmetika aus.
Der Beginn einer Leistung innerhalb der Widerrufsfrist setzt einen ausdrücklichen Wunsch voraus. Der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung erfordert eine vorherige ausdrückliche Zustimmung und die Kenntnis dieser Folge. Der Kauf eines Gutscheins bedeutet für sich genommen nicht, dass die Leistung erbracht wurde. Besondere Bedingungen eines Gutscheins müssen vor dem Kauf mitgeteilt werden und dürfen zwingende Rechte nicht einschränken.
7. Gewährleistung und Beschwerden
Bei neuen Waren haftet die Verkäuferin gemäß den geltenden Vorschriften für Vertragswidrigkeiten, die sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung zeigen, unter Berücksichtigung der Eigenschaften und der Art des Produkts. Die gesetzlichen Rechtsbehelfe umfassen Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung, ohne Kosten für den Verbraucher.
Bei Problemen schreiben Sie an info@solecentrodeimagen.com oder rufen Sie +34 952 523 813 an. Im Zentrum liegen offizielle Beschwerdeformulare für Kunden bereit. Sie können sich an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden und die gesetzlich zuständigen Gerichte wenden. Ein Verzicht auf den Verbrauchergerichtsstand wird nicht verlangt.
8. Muster-Widerrufsformular
An Soledad Jiménez Gallardo, SOLE Centro de Imagen, Urb. Condal Nr. 35, 29780 Nerja (Málaga), info@solecentrodeimagen.com:
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder die Erbringung der folgenden Leistung: [angeben]. Bestellt am/erhalten am: [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift: [Adresse]. Bestellnummer: [Nummer]. Datum: [Datum]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift].
