Condiciones de venta

Titular: Soledad Jiménez Gallardo. Nombre comercial: SOLE CENTRO DE IMAGEN INTEGRAL. NIF: 52351740Z. Domicilio comunicado en el aviso legal original: Urb. Condal nº 35, 29780 Nerja (Málaga), España. Centro: Avd. Constitución s/n (frente al nº 1), 29780 Nerja (Málaga). Contacto: info@solecentrodeimagen.com · +34 952 523 813.

Estas condiciones regulan las compras a distancia de productos y bonos de la tienda. Se aplican las condiciones vigentes al realizar el pedido, el Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normativa de consumo y comercio electrónico. Los tratamientos presenciales requieren cita y, cuando corresponda, valoración profesional.

Las características esenciales, cantidades y precios se muestran en cada ficha. Los precios se expresan en euros e incluyen IVA. El carrito permite revisar productos, corregir cantidades y datos, elegir entrega y consultar el total con envío antes de pagar.

Para comprar, facilita tus datos, revisa el resumen y acepta estas condiciones. «Finalizar y pagar» inicia un pedido con obligación de pago y conduce al entorno seguro de Stripe. Una referencia de pedido por sí sola no acredita que el pago esté completado. Conserva el justificante y solicita la confirmación del pedido por correo si no la has recibido.

El pedido y los datos necesarios para gestionarlo se archivan. Puedes solicitar una copia y la factura en info@solecentrodeimagen.com. La compra se puede tramitar en español, inglés, sueco, alemán, francés, neerlandés o noruego. Ante una falta de stock te informaremos y podrás optar por esperar o cancelar con devolución del importe correspondiente; no sustituiremos productos sin tu conformidad.

Stripe gestiona el pago y las modalidades disponibles se muestran en su pantalla. No conservamos los datos completos de tu tarjeta. El importe final indicado al confirmar no se incrementará después sin tu aceptación expresa.

Solicita factura con los datos fiscales correctos. Si detectas un error, contacta con nosotros para tramitar su corrección conforme a la normativa.

La tienda ofrece envío a toda España y recogida en el centro de Nerja. El coste de envío y cualquier umbral de gratuidad vigentes se muestran en el carrito antes del pago; la recogida no tiene gastos de transporte. Consulta otros destinos antes de comprar.

El plazo de entrega habitual es de 4 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido; si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos antes de enviarlo. Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, en treinta días desde la celebración del contrato. Si no se cumple el plazo, tendrás los derechos previstos por la normativa de consumo.

El riesgo se transmite cuando recibes el producto, tú o un tercero designado distinto del transportista. Comunica las incidencias de entrega para que podamos resolverlas; esto no limita tus derechos legales.

Como consumidor, puedes desistir de una compra a distancia en los catorce días naturales siguientes a la recepción del producto, sin indicar motivo. Comunícalo inequívocamente a info@solecentrodeimagen.com o por correo postal al vendedor. Puedes usar el modelo incluido abajo, pero no es obligatorio ni necesitas autorización previa.

Tras comunicarlo, devuelve los bienes en los catorce días naturales siguientes. Los costes directos de devolución corresponden al comprador, salvo producto defectuoso, error nuestro o acuerdo distinto. Contacta para coordinar el envío; no se aplicará una tarifa de recogida sin informarte y acordarla previamente.

Reembolsaremos los pagos, incluido el envío ordinario inicial, dentro de catorce días desde la comunicación. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de devolución, lo que ocurra primero. Usaremos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin coste. Los gastos adicionales de una entrega más cara que la ordinaria no se reembolsan.

Solo respondes de la disminución de valor por manipulación superior a la necesaria para comprobar naturaleza, características y funcionamiento. La falta del embalaje original no anula por sí sola el derecho de desistimiento.

La excepción de higiene o salud se aplica a productos precintados que no sean aptos para devolución por estos motivos únicamente cuando hayan sido desprecintados tras la entrega; no excluye automáticamente todos los cosméticos.

El inicio de un servicio durante el plazo de desistimiento requiere una solicitud expresa. La pérdida del derecho por ejecución completa requiere consentimiento expreso previo y conocimiento de esa consecuencia. Comprar un bono no equivale por sí solo a que el servicio haya sido ejecutado. Las condiciones particulares de un bono deben comunicarse antes de comprarlo y no pueden reducir derechos imperativos.

Para bienes nuevos, el vendedor responde por faltas de conformidad manifestadas en los tres años desde la entrega conforme a la normativa vigente, sin perjuicio de las características y naturaleza del producto. Los remedios legales incluyen reparación o sustitución y, cuando proceda, reducción del precio o resolución, sin gastos a cargo del consumidor.

Escribe a info@solecentrodeimagen.com o llama al +34 952 523 813 para incidencias. Hay hojas de quejas y reclamaciones a disposición de los clientes en el centro. Puedes acudir a los organismos competentes de consumo y a los tribunales que correspondan legalmente. No se impone renuncia al fuero del consumidor.

A la atención de Soledad Jiménez Gallardo, SOLE Centro de Imagen, Urb. Condal nº 35, 29780 Nerja (Málaga), info@solecentrodeimagen.com:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o prestación del siguiente servicio: [indicar]. Pedido el/recibido el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [dirección]. Referencia de pedido: [referencia]. Fecha: [fecha]. Firma (solo si se presenta en papel): [firma].